中国的互联网产业发展并不慢，在应用领域的创新非常活跃，目前正逐渐与产业相融合。比如，即时通信APP迫使传统运营商加快相关业务的变革升级；打车拼车专车软件共享社会资源，提高效率，降低排放；蓬勃兴起的互联网金融、互联网购物……都正在改变相关行业的面目。

神华集团，通过互联网销售产品，已经打开了“互联网+煤炭行业”的一个小小窗口。当前，神华正在制定集团发展“十三五”规划，其中“数字神华与信息化专项规划”的重点，是研究“互联网+”的发展。 神华集团的目标，是创建世界一流的清洁能源供应商，与互联网的结合，将是神华集团实现目标的一个战略发展重点。

销售互联网化

2012年底，神华启动了“神华煤炭交易网”，2013年5月8日正式开市，这是神华践行“互联网+”的第一步。2014年挂单交易额165亿元，累计成交近2.7亿吨，其中销售煤炭2.5亿吨，其他的是化学品销售和煤炭采购等等。运行两年来，交易量稳步上升。上线后已累计增收2.5亿元，仅2014年就达2.1亿元。

目前，神华网上交易客户规模不断扩大，自主注册客户已发展到1757家。这带来了三大好处：

一是通过提供大客户业务通道，与大客户进行业务协同。通过电子竞价销售、电子采购，加深了用户与神华的联系，用户可直接获得神华煤的第一手价格，满足用户的实际需求，提高客户满意度。

二是网上交易进一步打通了神华的产业链，实现了从客户到计划、到订单、再到发运的线上线下互联，从而缩短了供应链，促进产业发展。

三是通过线上下单，线上支付，大大提高了运营效率，增加了经营效益。

目前，线上煤炭交易占神华集团煤炭交易的20.7％，其中煤焦产品线上成交率为20.2％，油化产品成交率为65.6％。未来神华将继续扩大线上交易的比重，直至达到销售100％互联网化的目标。

要达到上述目标，神华集团还需付出更多努力。煤炭由于其特性，其产、运、销过程是紧密连接的，关键是通过实时的线上线下一体化，实现供需双方信息的及时沟通，全方位满足用户需求。

从这个意义上讲，整个产业的“互联网+”，并不只是建立一个销售平台，还应整合更多更丰富的生产、市场、物流、产品等信息资源。如何进一步整合和利用好这些信息资源，通过供需双方线上线下一体化的充分对接，更精准把握市场信息，更快速实现对市场反应，从而带动产品、运输、用户等各类资源的高效配置，满足客户需求，实现煤炭整个产业链每一环节的同步互动，是当前最大的难点。

同时，对于煤炭这样的传统行业而言，如何引导和培养用户新的交易习惯，促进用户转变采购方式，最大限度降低采购成本，是操作过程中的另一个难点。

从信息化到“互联网+”

五年前，神华集团启动了“SH217工程”。近年来，又相继实施了数字矿山、数字铁路、数字电力、数字煤化工、数字港口等工程的建设与推广，内部信息化有了质的提高。

横向上，神华建设了财务、业务一体化的ERP系统、供应链上下延伸的CRM系统和SRM系统，以及产运销一体化的生产指挥系统；纵向上，建设了从生产现场控制到生产执行、企业运营三大层面的管控一体化系统。

这里面既有两化融合的意义，也有工业转型升级的考虑，更赋予了“互联网+”的深刻内涵，从而推动了整个系统的升级进步。

神华目前正在积极进行数字化建设和传统低端产业的转型，数字化及信息化作为神华“十三五”规划的一部分，已提上议事日程。其一，是进一步整合神华内部产业链，全面打通煤、电、油化品、运一体化，打造高效率的能源供应体系；其二，是逐步形成开放式平台，为行业服务，支持行业的有序清洁化发展，构建整个煤炭行业的生态系统，为行业提供一个先进的发展平台，提高行业经济效益和市场竞争力；其三，是长远覆盖更多的能源产品，例如电力、新能源，以及创新服务，如将适应国家售电侧改革的要求，探索成立电力销售公司，主要通过互联网平台销售包括新能源在内的电力产品和碳配额。

未来，神华还计划依托自建的电力互联网平台，搭载销售电力宽带及其他电子、电力改造等产品和服务，向电力一体化解决方案提供商转变。

在此基础上，打造产业级的能源互联网，服务于新型产业生态圈，实现煤炭以及能源的通存通兑，服务于国家能源安全。

目前，神华正在着力进行生产过程的智能设备改造，运用智能计算、大数据分析、移动互联等技术，建立新型的生产组织模式，实现组织架构变革，大幅度实现减人提效和降本增效。

下一步，神华将从“创建世界一流清洁能源供应商”的战略总体布局出发，遵循“互联网+”发展规律，丰富发展战略内涵，谋划好神华“十三五”规划，进一步清晰和明确发展路径，依托大数据、移动互联网、工业4.0等技术路径，逐渐对互联网的前端和后端进行全面再造，实现传统行业的转型升级，并“+”出更多的产业增量。

“云”布局与数据价值

　认真权衡了风险和收益后，神华集团最终决定搭建企业私有云。公有云虽有价格优势，但神华是一个多产业的集合体，规模庞大，采用私有云，在现阶段具有一定的规模效应，经济性更合理。

更重要的是，采用公有云，出于其商业成熟性、通用性、可靠性等方面的考虑，需要承担什么样的风险目前还难以把握。未来，随着公有云安全性、稳定性和标准化水平逐步提升，神华也会积极尝试将新增的、非核心的业务系统部署到公有云上去。

作为国内最大的能源企业（按能源当量计算），神华集团一直同步互联网的发展趋势和思维，调动和优化配置现有的基础设施，从而获得与公有云一样的可伸缩性、可计量性及公有云目前能提供的服务。

目前神华的云端采集数据，是从生产组织需要出发，采集范围很广泛，例如：生产经营类数据、工控自动化运行数据、安全监测监控数据等等。数据采集遵循“一点输入”、“数据溯源”的原则，数据平台“大集中”建设，奠定了数据集中采集和集中分析处理的基础，有利于更好地对数据分析和深度挖掘，有效支持数据应用分析及其展示系统。

　　数据处理方式根据各业务所需，一种是以物联网和工业4.0的技术本地多系统间协调处理；另外一种处理方式是“数据大集中”到集团总部集中分析处理，之后以“唯一数据源”提供到所需的业务部门或相应系统。

未来，神华将紧跟时代潮流，将工作重心从基础架构的创建，转移到数据中心服务的交付环节，在共享的硬件上及时按需交付可伸缩的服务。

对数据的分析和利用，主要应用在两个方面：一是对内加强管理。通过大量的数据集成和分析，在安全管理、设备管理、计划控制、节能降耗、减人增效等各个方面寻找最佳解决方案。比如神华建立了矿井的运营模型，在外部环境变化时，适时调整不同矿井的产量和煤种，实现整体效益的最优。下一步，还将借助新的大数据系统，在各类设备升级改造、煤矿井下机器人作业等方面做更多尝试。

二是对外开展业务。除了产品销售，还有自有技术与服务输出、物资等生产要素采购等领域，都应面向更广大的市场，利用大数据，在提高服务水平、环境保护、与其他产业互联互通等方面，引入“互联网+”模式，开拓新的产业发展思路。

以“互联网+”带动产业转型

神华的战略目标，是要“创建世界一流清洁能源供应商”。在互联经济时代，必须从全球大的供求关系中寻求独特的价值，才能够持续发展。

美国的页岩气技术改变了世界能源的格局，中国以煤炭为主的能源结构以及粗放式发展的产业结构，越来越需要新的革命。

　　随着国家以智能制造为核心的《中国制造2025规划》即将出台，预计推动这场新产业革命的动力，将是以大数据、数据分析及物联网为核心的产业物联网，它将工业产品、流程、服务等各个环节连接成智能网络，使得人、数据和机器之间实现信息沟通。

神华集团将尽快适应“互联网+”新形势，着力在效率提升、价值创造、安全环保、服务提高以及开辟新的经济增长点上做文章，通过价值链和信息网络实现企业跨界资源联合，打破企业内部部门之间的藩篱，打破所有的系统孤岛，颠覆传统的盈利模式和既有思维。

在内部资源整合的基础上，神华以开放化、平台化、用户化互联网思维为核心，把内部的人力、物力、技术资源和能力通过互联网释放出来，吸引、引领社会资源进一步组合、聚合，实现清洁能源技术、产能和基础设施的社会共享和转型提升，努力实现建设世界一流清洁能源供应商和清洁技术服务提供商的战略目标，并在完成企业价值创造的同时，创造更大的社会价值——这才是神华“互联网+”的核心要义。